תנאי שימוש

תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה קובעים את התנאים לשימוש בחנות המקוונת, באתר, במוצרים ובשירותים הנלווים שמספקת Luminis (להלן: „השירותים“). בעצם הגלישה בשירותים או השימוש בהם, אתם מסכימים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות.

1. תנאי שימוש כלליים

אתם מאשרים שהגעתם לגיל שבו מותר לכם להתקשר בחוזה במקום מגוריכם, ושתמסרו מידע נכון ועדכני בעת ההזמנה. האחריות לניהול החשבון ופרטי הקשר שלכם חלה עליכם.

2. מידע על מוצרים ומחירים

אנו משתדלים להציג את מפרט המוצרים, התמונות, הצבעים, המידות, המלאי והמחירים בצורה מדויקת ככל האפשר. בשל הבדלי מסכים או מועדי ייצור ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר בפועל לתצוגה. המחיר הקובע הוא מחיר המכירה והסכום הכולל המוצג לפני השלמת ההזמנה.

3. הזמנה ותשלום

גם לאחר קבלת הזמנה, אנו רשאים לעכב או לבטל אותה מסיבה סבירה, כגון חוסר במלאי, טעות בהצגת המחיר, חשד לשימוש לרעה או חוסר אפשרות לשלוח. במקרה כזה נודיע לכם בפרטי הקשר שנמסרו, ונחזיר כל סכום ששולם.

אמצעי התשלום הזמינים מוצגים בקופה. אתם מאשרים שיש לכם הרשאה כדין להשתמש באמצעי התשלום שבחרתם.

4. משלוח

על דמי המשלוח, זמני המשלוח והאספקה, המעקב ושינוי הכתובת חלה מדיניות המשלוחים. המשלוח לישראל חינם, וזמן האספקה המשוער הוא 7–14 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים בשל חברת השילוח, מזג האוויר, המכס או נסיבות אחרות שאינן בשליטתנו הסבירה.

5. החזרות והחזרים כספיים

על החזרות, החלפות והחזרים כספיים חלה מדיניות ההחזרות. ניתן להחזיר מוצרים תוך 30 יום מיום קבלתם, בהתאם לתנאי המדיניות.

6. פעולות אסורות

אסורים: פעולות בלתי חוקיות, פגיעה בזכויות של צד שלישי, גישה לא מורשית, מסירת מידע כוזב, הפצת תוכנות זדוניות, פעולות שפוגעות באבטחת השירותים, והזמנות כמותיות בלתי לגיטימיות לצורך מכירה חוזרת.

7. קניין רוחני

כל הזכויות בטקסטים, בתמונות, בעיצוב, בסימני המסחר ובתוכן אחר המופיעים בשירותים שייכות לנו או לבעלי הזכויות כדין. אין להעתיק, לפרסם מחדש, למכור או לשנות תוכן זה ללא רשות, אלא אם הדבר מותר על פי דין.

8. שירותים חיצוניים

השירותים משתמשים ב-Shopify ובשירותי צד שלישי לתשלום, למשלוח ועוד. על השימוש באתרים או בשירותים חיצוניים עשויים לחול תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם.

9. היקף האחריות

אנו מספקים את השירותים בזהירות סבירה, במידה המותרת על פי הדין החל. אין בתנאים אלה כדי להגביל זכויות קוגנטיות העומדות לצרכנים על פי דין.

10. שינוי התנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה בהתאם לשינויים בחוק, בשירותים או בדרך ההפעלה. התנאים המעודכנים חלים מרגע פרסומם בעמוד זה.

11. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה, פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר או בדוא"ל beratung@tryluminis.shop.